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ag客户端app下载网址:催米科技AI智能语音助力疫情抗击,服务企业,关注民生



2019岁尾以来,始于武汉的新型病毒感染肺炎在短短两个月之内已经波及20个国家和地区,伸展海内31个省份,对我国各行各业造成重大年夜影响。本次疫情中办奇迹受到的冲击首当其冲。跟着各企业复工期近,员工能否按时返回企业上班?劳动密集型的营业若何节制疫情交叉感染?企业正常经营与安然防疫事情是所有企业主面临的重大年夜寻衅。

为了快速应对企业因疫情而人手缺乏的问题,催米科技于2月1日起规复全天候智能客服机械人办事,奔赴科技一线,赞助受时疫影响导致客服职员暂ag客户端app下载网址时不能到岗的种种企业,保障正常的营业运营,同时也与广大年夜民众联袂并肩,尽可能的削减面对面交流、低落疾病交叉熏染,争取宝贵的职员隔离光阴,尽最大年夜可能帮忙社会各界共抗时疫、掩护社会稳定和企业的正常运营。

为此,我们正在快速、便捷地供给以下企业办事:

1)智能外呼机械人ag客户端app下载网址——集中办理大年夜量短期呼叫中间职员不能到岗的问题,包括银行、保险及其它机构BPOag客户端app下载网址团队的协作问题;催米科技深耕金融行业场景多年,具备富厚的场景履历和行业话术,可零培训上岗,同时支持人工语音录制,保障接通率和通话质量,实力规避企业机构因人手缺乏而导致经济丧掉的风险,实现流通的高效运营;

2)智能客服机械人——催米智能客服机械人集智能问答、智能监控、智能阐发、常识运营、在线交流等功能为一体,可接入微信"民众,"号、小法度榜样、APP等办事渠道,可ag客户端app下载网址办理因疫情而导致的短期客服职员离场事情的问题,有效保持客服中间的运营,并支持营业技能和监管效率,低落运营风险和资源;

3)智能坐席帮助,它因此语音识别、语义阐发、大年夜数据处置惩罚为技巧根基的实时营业指示及监控治理对象,赞助疫情时代必须到岗且逝世守一线事情岗位的办事职员及客服中间,提升坐席营业技能和监管效率,有效低落运营风险和职员资源。

催米科技作为海内致力于AI智能语音场景利用的新型科技办事商之一,综合运用数据掘客及人工智能语音技巧,使用大年夜数据模型评估不良资产质量,在深度进修和跨平台的语音互换引擎架构之上,采纳智能语音交互办事,已陆续为金融领域的100多家机构供给了专业的精准营销、智能客服、还款提醒等办事,大年夜幅提升种种呼叫中间的运营效率。

此外,为了更好地抗击本次疫情,催米科技还推出了对应的语音定制办事,赞助共同有必要的组织或者小我(如指定某区域某小区某隔离职员等),供给详细明确的政策、告示提醒,包括但不限于:

1、帮忙政府及相关防疫部门,做定点、按期的疫情告ag客户端app下载网址示及种种防疫安排,如机场、高铁、高速公路、船舶、酒店等搭客的疫感情染看护提醒等;

2、帮忙各居夷易近小区及企业园区做定点、按期的物业治理及园区治理等政策的沟通触达;

3、为广大年夜物流企业供给电话追踪,实时确认物资的运送环节,保障各类物资能够精准高效的到达受疫情影响的企业和小我。

在这场疫情阻击战里,催米科技积极相应国家号召,经由过程科技赋能,助力突破光阴、空间的限定,赞助企业渡过人手缺乏的难关,保障企业办事和运营的正常进行。

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